Eine globale Kommunikationsaufgabe – like never before.

Aufgabenstellung und Ziele

Die Vorankündigung des neuen Thermomix TM7 war nicht nur für Vorwerk ein bedeutender Meilenstein, sondern auch eine hochkomplexe kommunikative Herausforderung für impact. Als Lead-Agentur für die weltweite Kommunikation war impact in enger Abstimmung mit der Corporate Communications-Abteilung der Vorwerk Gruppe für die Entwicklung und Implementierung der globalen Kommunikationsstrategie sowie für die Orchestrierung aller kommunikativen Maßnahmen verantwortlich – und das auf internationaler Ebene.

Ziele:

  • Maximale Aufmerksamkeit generieren
  • Etablierung des Narratives und der Kernbotschaften
  • Aktive Krisenprävention

Strategie und Umsetzung

  1. Konsistentes Narrativ als strategische Grundlage
  • Entwicklung eines übergreifenden Narratives, das die Kernwerte von Vorwerk mit den technologischen Innovationen des TM7 verbindet
  • Verknüpfung der emotionalen Identität der Direktvertriebs-Community mit der revolutionären Leistungsfähigkeit des neuen Geräts
  • Sicherstellung, dass alle Kommunikationsmaßnahmen weltweit auf das zentrale Narrativ einzahlen.
  1. Globale Adaptierbarkeit bei gleichzeitiger Stringenz
  • Entwicklung eines modularen Messaging-Frameworks, das zentrale Botschaften klar definiert und gleichzeitig Spielraum für lokale Marktanpassungen lässt
  • Erstellung von passgenauen Kommunikations-Assets für verschiedene Märkte und Zielgruppen.
  1. Orchestrierte Multichannel-Kommunikation
  • Synchronisation von PR, Social Media, Influencer-Marketing und internen Kommunikationsmaßnahmen zur maximalen Verstärkung der Kernbotschaften
  • Sicherstellung einer kohärenten und plattformübergreifenden Markenerfahrung durch gezielte Inhalte und mediale Platzierungen
  • Vor-Ort-Begleitung der „heißen Phase” mit Pressekonferenz, zusätzlichen Journalistengesprächen und Drehs sowie Echtzeitmonitoring rund um das Reveal in Berlin.
  1. Monitoring & Sentiment-Analyse
  • Kontinuierliche Echtzeit-Überwachung der Berichterstattung und öffentlichen Diskussionen in klassischen Medien (Print, Online, TV, Hörfunk) sowie auf Social Media und in Online-Communities, um frühzeitig Trends und potenzielle Herausforderungen zu identifizieren
  • Echtzeit-Analyse von Stimmungen und Reichweiten zur gezielten Anpassung der Kommunikationsstrategie und proaktiven Steuerung von Botschaften.

Ergebnisse

  • Über 10.000 Erwähnungen auf Social Media innerhalb von knapp zwei Wochen nach der Vorankündigung – organische Reichweite: ca. 150 Mio. Kontakte weltweit
  • Mehr als 2.000 Erwähnungen in klassischen Medien im gleichen Zeitraum – potenzielle Reichweite: ca. 4,1 Mrd. Kontakte weltweit
  • 99,9 % der Berichterstattung auf Narrativ
  • Peak-Berichterstattung in internationalen Key-Medien am Abend und Folgetag nach der Vorankündigung gefolgt von kontinuierlicher, breiter Berichterstattung
  • 27 % der Deutschen haben binnen gerade einmal 48 Stunden nach dem Launch-Event die Vorankündigung des TM7 mitbekommen*.* Repräsentative Umfrage von mente>factum, 1.024 Befragte, Online-Panel